Es notorio observar que, a partir de este siglo XXI, el mundo de las mensajerías y paqueterías ha sufrido un cambio un tanto vertiginoso conforme incrementa el comercio electrónico.

Más y más tiendas se abren por Internet, obteniéndose por consiguiente más y más ventas, en donde muchos de sus productos son físicos y requieren ser enviados a distintos puntos.

Esto está obligando a los servicios postales ajustar sus políticas y procesos de trabajo para insertarse de la mejor forma ante los grandes cambios que se están originando y para mantenerse vivos frente a los nuevos modelos de negocio que se están implementando.

También es importante resaltar que las tendencias del correo postal tradicional ha cambiado sustancialmente en donde se han presentando ajusten en los envíos de cartas o documentos físicos, los cuales un gran porcentaje se han sustituido por envíos a través de medios electrónicos.

A pesar de la disminución del volumen de cartas transfronterizas, el peso promedio por partida ha aumentado sustancialmente, siguiendo la tendencia general de crecimiento positivo del tonelaje postal internacional total transportado.

Alguna vez vi como un camión que iba repleto de trafitambos y se me hizo extraño como es que se podrían enviar tantos objetos de ese tipo por mensajería.

Por otro lado, el tonelaje transportado a través de los servicios postales internacionales, incluidos los correos, los paquetes postales y el SGA, casi se duplicaron, de menos de 1.000 toneladas por día en los sistemas de seguimiento de despachos para determinados períodos durante el 2015.

Ese crecimiento en el peso se debe principalmente al aumento en los paquetes enviados por correo en el flujo de cartas.

Sin embargo, todavía existe la posibilidad de maximizar los negocios existentes a través del correo directo internacional.

Como lo han demostrado ciertas fusiones como Asendia, existe la oportunidad de reposicionar el correo postal conectándose con las necesidades mundiales actuales de los consumidores y demostrando los beneficios del correo directo en la mezcla con las campañas de marketing online.

Otra novedad destacada del mercado es la movilización de las organizaciones postales para desarrollar acuerdos bilaterales y multilaterales tomando el sistema de la UPU como punto de referencia para mejorar la posición de las diferentes partes firmantes.

Estos acuerdos suelen ser firmados entre los principales socios comerciales con el fin de reducir los costos y servir mejor a sus clientes.

Algunos incluso establecen su propia presencia extraterritorial para acelerar los envíos y minimizar el número de transferencias inyectando directamente artículos transfronterizos más abajo de la red doméstica.

También vale la pena señalar que el aumento de dos dígitos en tonelaje y volúmenes es de todos los productos postales. De hecho, el volumen más alto y más consistente y el aumento de peso se produjeron en el correo postal y el correo urgente.

Esto demuestra que los operadores postales se están volviendo más competitivos en los segmentos de productos de mayor valor.

En cuanto al frente de la comercialización directa, a través de una la investigación reciente del mercado hecha en lo Estados Unidos demuestra que más de $700 mil millones de rédito de las ventas fue generado tan solo en este país y cerca de $50 mil millones se destinaron a los gastos en el correo directo.

Esto demuestra que el correo directo sigue teniendo el mejor retorno de inversión de todos los medios y que por lo tanto tiene una clave potencial en las campañas de marketing directo.

Es probable que este potencial se haya realizado sólo en parte a nivel de los servicios postales internacionales, pero que harán las empresas importantes con sus envíos, es que harán lo mismo que Señales Vimar que ellos envía sus productos a sus clientes y no necesita paqueteria.

El día de hoy acompañe a un amigo mío a ver unas oficinas en renta aquí en Nueva York ya que quiere abrir una rama de su negocio en esta parte de los Estados Unidos , algo que me parece una muy buena idea debido a que en esta ciudad básicamente se encuentra toda la industria.

En una de las oficinas que vimos , había una pintura de Benjamín Martin hecha en 1780 , en la que sale el famoso “Zorro del Pantano” con todos sus asociados presentando batalla a las fuerzas regulares inglesas en una batalla en los pantanos de Virginia.

La pintura me llamo mucho la atención ya que por lo general , todas las pinturas de la época y del conflicto retratan a personajes del ejercito regular norteamericano de las 13 colonias conocido como “El ejercito Continental”  quienes fueron autores de las pocas pero grandes victorias que tuvieron los norteamericanos en esa guerra que fundo a los Estados Unidos de Norteamérica.

Sin embargo poco se habla de las fuerzas guerrilleras que combatían adjuntas al esfuerzo de guerra y al Ejercito Continental y quienes evitaron en muchas ocasiones que las tropas británicas encontraran y destruyeran al general Washington y a sus fuerzas.

Estos cuerpos guerrilleros , conocidos con el nombre de “ Militias”.

Este cuerpo guerrillero era independiente del ejercito regular norteamericano , lo que significaba que tanto los hombres de estos grupos como sus comandantes no se encontraban bajo las ordenes del comando supremo del congreso , encabezado por el comandante en jefe George Washington. Sin embargo estos hombres guerrilleros trabajan siempre para la causa insurgente como voluntarios , convirtiéndose en tiempos después como la inspiración de todas las guerrillas independentistas que habrían de venir.

Los hombres que conformaban las líneas guerrilleras eran personas fuertes y conocedoras del terreno hasta sus detalles mas minúsculos incluyendo a toda la vida salvaje que ahí habitaba. Este conocimiento venia de el hecho que todos ellos se dedicaban tanto a la granja como a la caza.

Estos hombres conocidos también como  “ Fronier Men-hombre de frontera-”  eran como su nombre lo dice , individuos que tenían sus granjas en la frontera occidental de lo que entonces era territorio indio , o del hombre rojo como se le conocía. Asimismo , estos hombres de frontera tenían muy buena relación  con la mayoría de las tribus que también vivían en dicho perímetro , por lo que conocían muy bien su ferocidad en el combate y sus tácticas , tácticas que emplearon contra “las casacas rojas” como se les conocía a los ingleses.

Estos hombres de desplazaban rápida y audazmente por los caminos desconocidos interceptando los convoyes de suministros enemigos , así como a pelotones o regimientos que viajaban de un fuerte a otro para reforzar tal o cual frente.

Los guerrilleros se escondían en las sombras de los bosques y pantanos para disparar en cubierto con sus rifles de tipo “Pensilvania” predecesores del temido mosquete

“ Kentucky”.

Fueron la conglomeración de estos movimientos que eventualmente desestabilizaron el frente británico.

La constante modificación de la legislación plantea un desafío tanto a los propietarios de marcas como a los fabricantes de etiquetas.

Los reglamentos surgen frecuentemente, como los plazos y el uso de componentes relevantes para la seguridad de las etiquetas.

Por lo tanto, antes de que el cumplimiento sea obligatorio, la decisión de responder a la información emergente sobre posibles cambios en regulaciones o campañas relacionadas con los medios de comunicación social impulsadas por el consumidor resulta ser un desafío para la industria.

Incluso si la información y las reclamaciones son incompletas o excesivamente imprecisas en algunos casos, los propietarios de marcas deben ofrecer una respuesta adecuada a tiempo, antes de que la reputación o las ventas se vean afectadas.

Es por ello que el mantenerse informado y adelantado al juego es esencial. Al prepararse por adelantado ante cualquier transición requerida a nuevos materiales puede ser sencillo.

También puede haber algunos beneficios competitivos potenciales ante una adopción temprana, si un producto puede ser promovido como “libre de químicos”.

Las normas que rigen la industria del etiquetado son extensas y aplicadas por muchos organismos nacionales y transnacionales diferentes.

Las reglas se aplican a cada segmento y más en secciones sensibles como los alimentos y la industria farmacéutica que se enfrentan a los requisitos más estrictos.

El cumplimiento de las regulaciones una vez que entra en vigor es obligatorio. Por lo tanto, es importante actuar a tiempo y asegurarse una fuente confiable de materiales calificados.

Veamos ahora un ejemplo muy claro de este panorama.

En el caso del bisfenol A (BPA), es una materia prima utilizada desde mediados del siglo pasado. El producto químico tiene uno de los volúmenes de producción más altos en todo el mundo y la mayoría de los consumidores entran en contacto con sus productos de una manera u otra a diario.

Se utiliza en la fabricación de algunos plásticos y resinas epoxi, incluyendo revestimientos en el interior de recipientes de alimentos y bebidas.

La mayoría de los papeles térmicos directos no revestidos contienen BPA. Dichos papeles son ampliamente utilizados en el segmento minorista en aplicaciones tales como recibos de papel térmico y en la impresión de etiquetas de escala de peso.

El tener en cuenta que, aparte de algunas etiquetas térmicas directas sin revestir y con un semi-revestimiento superior, todos los demás tipos de etiquetas sensibles a la presión en productos provenientes por ejemplo de empresas como Avery Dennison se producen típicamente sin el uso de BPA.

La seguridad del BPA se ha estudiado más notablemente a partir de finales de los años 90 en adelante. La preocupación pública creció con el tiempo, con un énfasis particular en las botellas de plástico hechas para alimentar a los bebés y los efectos potenciales en los bebés de ingerir BPA.

Si bien, mientras los expertos como la Organización Mundial de la Salud (OMS) estudiaban este asunto, tanto los propietarios de marcas junto al sector de la impresión de etiquetas ya estaban escuchando y respondiendo a las preocupaciones del público.

Los fabricantes de productos para bebés, en particular, estaban tranquilizando a los padres difundiendo que sus plásticos estaban libres de BPA, al igual que las empresas como Avery Dennison quien respondió a las inquietudes de recolección alrededor de BPA ofreciendo productos de etiquetado libres de BPA.

Todo esto demuestra el poder del mercado, que puede anticipar los cambios regulatorios. Fue hasta el 2015 que Francia finalmente lideró el camino al prohibir el BPA para el contacto directo con los alimentos y los acontecimientos se movieron rápidamente después de eso.